


- Reparación de computadoras: cambio de partes, reparación de daños internos, solución
de problemas del sistema operativo (Windows).
- Eliminación de amenazas: virus, malware, Spyware, etc. (somos Distribuidores Autorizados
de soluciones de seguridad AVG: www.avg.com)
- Instalación de software: sistemas operativos, antivirus, aplicaciones de negocios,
drivers de componentes, etc.
- Instalación de redes: configuración e instalación de redes alámbricas e inalámbricas
(Wi-Fi), configuración de Routers y acceso a Internet.
- Soporte remoto vía Internet: podemos brindar servicio técnico “en línea” con software
profesional y seguro; desde nuestra oficina hasta su Residencia o, a su Laptop en
cualquier parte del mundo, vía Internet. Incluida comunicación con nuestro cliente,
vía chat o audio.
- Mantenimiento preventivo: limpieza de computadores (con equipo profesional), diagnóstico
de software y hardware.
- Rescate profesional de información borrada: somos representantes de la empresa alemana
“Die Datenretter” (www.diedatenretter.de), especializada en rescate de información
en discos duros, CD/DVD, “llaves maya”, y otros medios de almacenamiento magnético
u óptico.
- “Upgrades” de hardware: venta e instalación de nuevos componentes (discos duros,
DVD-RW, monitores, teclados, tarjetas madre, memorias, etc.).
Servicios adicionales que brindamos ...
Antes de conectar el “Soporte remoto” debe llamar a nuestra oficina para darle las
instrucciones respectivas.
Nuestra aplicación le permite comunicación por Chat o, comunicación mediante voz
si dispone de un aditamento “manos libres” o, micrófono y parlantes conectados a
su computador.
Este servicio será cobrado por tiempo de conexión a la tarifa vigente. El mínimo
tiempo facturado es de ½ Hr.
Soluciones de software profesional para Micro, Pequeña y Mediana empresa ...
La aplicación “eMando Remote Assistance” (asistencia remota) debe descargarse sólo
si ha recibido instrucciones para ello.
Mundo Virtual de Centroamérica S.A. - Tel.: (506) 2240-5495 / (506) 8997-0982
Skype: mundovirtual
Email: ventas@mundovirtualcr.com - Moravia, San José, Costa Rica.